Цены и публичная оферта на услуги Артель

Договор публичной оферты  на предоставление услуг

г.Москва«12» октября 2018 г.


Утверждено приказом


ИП Кузнецова Е.М.


от «12» октября 2018 года №2


ИП Кузнецова Елена Михайловна, именуемая в дальнейшем «Артель», предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент», заключить договор на указанных ниже условиях.


В соответствии с п. 2. Ст 437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Артель услуг в порядке, предусмотренным настоящим Договором.


Данный Договор содержит все существенные условия предоставления услуг по организации досуга детей, организации исполнительских искусств и консультационно-информационных услуг.


Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора на оказание услуг. Датой заключения Договора является дата внесения оплаты.


В случае несогласия с условиями, правилами и иными пунктами договора, Артель предлагает отказаться от заключения договора оферты и использования услуг Артель.


1. Предмет Договора. 


1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Клиенту услуг по организации детского досуга и исполнительских искусств в соответствии с перечнем услуг, опубликованном на сайте Артель www.arteldeti.ru или размещенном в общедоступном для ознакомления месте в помещениях Артель в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и действующим прейскурантом Артель. Артель обязуется предоставить, а Клиент, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор оферты, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора следующие услуги:


1.1.1. услуги по организации познавательного и развивающего досуга детей в группах и индивидуально на разовой или регулярной основе с использованием материально-технической базы Артель;


1.1.2. услуги по организации исполнительских услуг.


1.2 «Абонемент» — документ, по которому одна сторона (Клиент) имеет право пользоваться каким-либо имуществом или право требовать оказания определенных услуг от другой стороны (Артель), в течение срока действия договора абонемента, на условиях, оговоренных в данном договоре публичной оферты, согласно ценам, указанным в прейскуранте Артель.


«Мероприятие» - разовое или регулярное событие, проводимое Артель для Клиентов.


Любые услуги, предоставляемые по Абонементу действительны в течение одного календарного месяца.


1.3. Оплата услуг производится в соответствии с утвержденным прейскурантом Артель и разделом 3 настоящего Договора.


1.4. Публичная Оферта, Правила Артель (Приложение №1 к договору Оферте) и Прейскурант с перечнем услуг (Приложение №2 к договору Оферты), расписание мероприятий Артель являются официальными документами и публикуются на сайте, или в общедоступном для ознакомления месте в помещениях Артель.


1.5. Артель имеет право изменять Прейскурант, Правила и Расписание Артель, условия данной публичной Оферты и дополнения к публичной Оферте без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Артель, а так же в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.


2. Права и обязанности сторон. 


2.1. Артель обязуется: 


2.1.1. Оказывать услуги по организации досуга для детей, организации исполнительских искусств, руководствуясь Приложением № 1 к настоящему Договору, Законом РФ «О защите прав потребителей»;


2.1.2. Проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг.


2.1.3. Обеспечивать Клиента (детей) необходимыми материалами при проведении мероприятий в помещениях Артель;


2.1.4. Утвердить расписание проводимых мероприятий и поместить данное расписание в помещении Артель, а также на его официальном интернет-сайте;


2.1.5. Утвердить стоимость мероприятий и поместить Прейскурант в помещении Артель и на официальном интернет-сайте;


2.1.6. Уведомлять Клиента о любых изменениях в расписании мероприятий и в Прейскуранте;


2.1.7. Предоставить Клиенту возможность получения телефонных консультаций в рабочее время Артель по телефонам Артель. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.


2.1.8. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Артель незамедлительно обязуется уведомить об этом Клиента (в отсутствие Клиента в помещении Артель) и вызвать скорую медицинскую помощь


2.19. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;


2.1.10. Обеспечить противопожарную безопасность и санитарных норм и правил в помещениях Артель.


2.1.11. По окончании мероприятия передать ребенка в руки Клиента.


2.2. Артель имеет право: 


2.2.1. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность проводимых мероприятий с учетом допустимых санитарных норм.


2.2.2. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам.


2.2.3. Отказать ребенку Клиента в посещении мероприятий Артель при наличии видимых признаков простудного и иного заболевания.


2.2.4. Привлекать соисполнителей для оказания услуг по настоящему договору.


2.2.5. Требовать от Клиента медицинский документ, подтверждающий возможность посещения ребенком Клиента мероприятий Артель в спорных ситуациях.


2.2.6. Отказать Клиенту в компенсации мероприятия, в случае, если Клиент пришел на него, но по каким- либо причинам покинул мероприятие раньше его окончания.


2.2.7. Самостоятельно выбирать методики проведения детских мероприятий, не нарушая при этом права ребенка Клиента.


2.2.8. Отказать Клиенту в посещении Артель, в случае, когда поведение Клиента препятствует комфортному пребыванию в Артель других Клиентов.


2.2.9. Изменять режим работы Артель в целом, при условии размещения информации на его сайте или в общедоступном для ознакомления месте Артель не менее чем за 7 календарных дней.


2.2.10. Вносить изменения в Режим работы, Расписание Артель, в настоящий Договор, Перечень услуг, Прейскурант на Услуги, Правила Артель, заменять непосредственного исполнителя услуги, и привлекать сторонних организаторов отдельных мероприятий.


2.2.11. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в группе в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате более 5 календарных дней или в связи с несоблюдением Клиентом Правил Артель.


2.2.12. При расторжении Договора по желанию Клиента в одностороннем порядке, произведенную оплату не возвращать.


2.2.13. Производить фото и видео съемку любых мероприятий, проводимых Артель, соблюдая этические и моральные нормы.


2.2.14. Размещать фото и видео материалы, произведенные на мероприятиях Артель самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц, на информационных стендах в Артель и за его пределами, на официальном сайте и в сети Интернет, используя имеющиеся материалы в рекламных и информационных целях, не раскрывая при этом информации об изображенных лицах.


2.3. Клиент обязуется: 


2.3.1. Своевременно оплачивать услуги, указанные в п.п. 1.1. настоящего Договора, на условиях раздела 3 Договора;


2.3.2. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение ребенком (детьми) в соответствии с расписанием оплаченных мероприятий и сроком действия абонемента;


2.3.3. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после мероприятия, передать его в руки сотрудника Артель и забрать сразу после окончания мероприятия.


2.3.4. Присутствуя вместе со своим ребенком на его мероприятиях, не мешать проведению мероприятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на мероприятии своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к сотрудникам и детям, не пользоваться на мероприятии мобильным телефоном, а также принимать установленные сотрудниками правила мероприятия.


2.3.5. Бережно относиться к имуществу Артель;


2.3.6. Возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком имуществу Артель, в соответствии с законодательством Российской Федерации;


2.3.7. Клиент сам контролирует действия своего ребенка в пределах Артель и несет ответственность за его действия и его безопасность.


2.3.8. Соблюдать правила внутреннего распорядка в Артель, а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Подробная информация о режиме работы Артель в праздничные дни сообщается заранее на официальном сайте в интернете.


2.3.9. Известить Администрацию Артель об изменении своего контактного телефона.


2.3.10. При заключении настоящего договора Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для мероприятий и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Артель.



2.4. Клиент имеет право: 


2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Артель, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями ребенка Клиента, при условии наличия места в группе.


2.4.2. Присутствовать вместе со своим ребенком на его мероприятиях, на условиях п. 2.3.4. Договора


2.4.3. Расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Артель, без возвращения уплаченного аванса.


2.4.5. Направлять Артель свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.


2.4.6. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Артель и оказываемых им услугах.




3. Условия оплаты.


3.1. Клиент осуществляет оплату услуг, в соответствии с утвержденным Прейскурантом Артель, путем внесения денежных средств в кассу Артель, либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Артель.


3.2. Артель регистрирует Клиента, согласует с Клиентом и назначает точные даты и время предоставления услуг в соответствии с Расписанием Артель.


3.3. Посещение по Абонементу гарантируется только в случае оплаты Абонемента на текущий месяц, который осуществляется путем 100% предоплаты услуг Артель в соответствии с действующим на момент оплаты Прейскурантом на срок до конца текущего месяца. Первый абонемент может быть приобретен с любого числа текущего месяца. Последующие абонементы Клиент обязан оплатить до 10го числа текущего месяца.


3.4. В случае отсутствия своевременной оплаты за Абонемент на текущий месяц в установленные Артель сроки, Артель вправе предложить обслуживание по стоимости разового посещения, согласно Прейскуранту, при этом администрация Артель не гарантирует сохранности места в группе.


3.5.По требованию Клиента Стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным, в случае, если Клиент в течение 2 (двух) календарных дней не подписал Акт и не направил мотивированную претензию.


3.6. При обслуживании по абонементу Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение двух дней с момента окончания действия абонемента Клиент не выставил рекламацию.


3.7. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.


3.8. Клиент оплачивает стоимость костюмов для мероприятий в течение 10 (десяти) календарных дней после утверждения Артель эскизов костюмов. Клиент, не оплативший в указанный срок стоимость костюмов, к соответствующему мероприятию не допускается. Костюмы после мероприятия остаются у Артель.


3.9. Клиент оплачивает Артель ежегодный взнос на организацию исполнительских искусств, фестивалей и выступлений, аренду площадок для выступлений, профессиональную фото- и видео- съемку, и на прочие сопутствующие платежи, необходимые для оказания услуг по организации исполнительских искусств, в размере 3000 рублей.




4. Прочие условия. 


4.1.Дети до двух лет присутствуют на мероприятиях вместе с родителем или другим доверенным взрослым лицом. Дети в возрасте от двух до четырех лет могут по желанию находиться на мероприятиях со взрослыми или без них. Дети старше четырех лет посещают мероприятия Артель без сопровождающих.


4.2. Администрация Артель оставляет за собой право не допустить на мероприятия ребенка с симптомами ОРВИ или иного инфекционного заболевания.


4.3.Администрация Артель оставляет за собой право отстранить от мероприятий ребенка в случае его агрессивного поведения.




5. Ответственность сторон. 


5.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.


5.2. Артель не несет ответственности за невозможность обслуживания Клиента по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы транспортных средств, незапланированные отъезды и иные причины. За несостоявшееся по вине Клиента индивидуальное посещение, деньги, внесенные им в качестве его оплаты, не возвращаются. Исключением является непосещение Клиентом мероприятий по болезни и при наличии у Клиента справки от врача. В данном случае возможен перерасчет стоимости месячного абонемента. При этом посещенные Клиентом мероприятия учитываются как разовые  (в соответствии с Прейскурантом), разница между оплаченной стоимостью абонемента и суммой перерасчета разовых мероприятий переносится на следующий месяц или возвращается Клиенту. При непосещении Клиентом мероприятий по иным причинам и без наличия справки о болезни, перерасчет платы не производится.

5.3. Артель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью ребенка, в случае ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Артель, Правил Артель, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора, а также за жизнь и здоровье ребенка, в случае наличия у ребенка противопоказаний для самостоятельного пребывания в Артель, которые не могли быть выявлены ранее в медицинских учреждениях и о которых не было официально сообщено Клиентом.


5.4. Артель не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента и его ребенка в рамках данного договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате любых самостоятельных игр, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно неправомерными действиями сотрудниками Артель.


5.5. Оплачивая данное предложение, Клиент соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не в праве требовать от Артель какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Клиента и его ребенка, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством РФ.


5.6. Артель не несет ответственность за личные вещи Клиента в рамках данного договора.


5.7. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Артель ответственности не несет. Все найденные на территории Артель вещи хранятся в течение одного месяца, далее утилизируются.


5.8. За технические неудобства, вызванные проведением работ службами коммунального хозяйства, Артель ответственности не несет.


5.9. Клиент несет полную ответственность за порчу оборудования и имущества Артель и возмещает их в 100% объеме.


5.10. Артель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:


а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;


б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Клиента и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Артель предвидеть возможность таких убытков или нет;


в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Клиентом информации, полученной от Артель.


5.11. Совокупная ответственность Артель по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Артель Клиентом по договору Оферты, но не более абонемента на 8 мероприятий.


5.12. Не вступая в противоречие с указанным выше, Артель освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Артель договора Оферты.


5.13. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


5.14. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.


5.15. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством РФ.


6. Изменение и расторжение Договора: 


6.1. Артель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном размещении новых условий договора в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты. В случае внесения Артель изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Артель или с даты размещения на информационном стенде в помещениях Артель.


6.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Артель Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.


6.3. В соответствии с п.1. ст. 420 ГК РФ и п.4. ст. 421 ГК РФ в случае одностороннего расторжения Договора по инициативе Клиента, он должен письменно уведомить об этом Артель через Администратора в срок 14 календарных дней.


6.5. Возврат денежных средств при расторжении Договора производится в течение 5 рабочих дней с момента подписания соглашения о расторжении Договора обеими сторонами.


6.6. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента в срок менее 14 календарных дней до начала оказания услуги, Артель удерживает с Клиента денежные средства в размере 50% от произведенной оплаты в счет погашения расходов Артель, понесенных для подготовки и организации оплаченного мероприятия в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ.


6.7. При расторжении Договора по инициативе Клиента, он должен оплатить все расходы на уже оказанные услуги в соответствии с Прейскурантом Артель.


7. Прочие условия. 


7.1. Неосуществление того или иного права в рамках договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренные договором Оферты, не означает ни отказа Артель от сроков и условий договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий договора Оферты в любое время впоследствии.


7.2. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями настоящего договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон.


7.3. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Артель и Клиентом. Артель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Клиента и Артель. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.


7.4. Клиент заключает договор Оферты добровольно, при этом Клиент: 


а) полностью ознакомился с условиями Оферты, 


б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты, 


в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты. 


7.5. Клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.


7.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.


7.7. Реквизиты Артель


Индивидуальный предприниматель КУЗНЕЦОВА ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА

Юр. Адрес Российская Федерация, 107076, МОСКВА Г, УЛ БУХВОСТОВА 2-Я, дом 7, кв. 17

ИНН 590804625109

ОГРН 318774600483604

Расчетный счет 40802810900000727004

Банк АО «Тинькофф Банк»

Адрес банка Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10,стр. 1

Корр. Счет банка 30101810145250000974

ИНН банка 7710140679

БИК банка 044525974


Утверждаю.

Е.М. Кузнецова




Приложение 1 к Договору оферты.

Правила Артель


1. Во время мероприятий все личные вещи должны оставаться в раздевалках. Исключение составляют ценные вещи, которые можно взять в зал и положить в специальное место. Вход в зал разрешается только в сменной обуви. Артель  не несет ответственность за утерянные или оставленные без присмотра вещи.

2. Иметь при себе сменную одежду и обувь. Приходить на мероприятия нужно в определенной форме, с определенной прической. Не допускаются к мероприятиям дети в неопрятном виде.

3. При наличии медицинских противопоказаний к большим физическим нагрузкам обязательно сообщить об этом администрации.

4. Не опаздывать на мероприятия. Время мероприятий указано в расписании.

5. Если Вы опоздали: не мешать ходу мероприятий, не отвлекать никого

6. На территории Артель соблюдать чистоту, выкидывать мусор в предназначенные для этого места.

7. Не нарушать правила общественного порядка.

8. Если Вы плохо себя чувствуете, обязательно сообщить об этом администратору .

9. В случае отмены индивидуального мероприятия необходимо предупредить администратора  Не позднее 24 часов до начала мероприятия вы можете отменить или перенести его (сделать это можно по телефону). Иначе мероприятие считается проведенным.

10. До 13 лет дети посещают Артель только в сопровождении родителей (либо другого взрослого сопровождающего). Самостоятельно посещать Артель могут дети до 13 лет с письменного разрешения родителей.

11. До и после мероприятия и вне залов дети должны находиться только под присмотром сопровождающих их лиц. Персональная ответственность за детей, находящихся на территории Артель, ложится на родителей. 

12. На мероприятия Артель ребенок допускается только здоровым. До начала мероприятия родители обязаны предупредить о наличии хронических заболеваний, перенесенных травмах, операциях, индивидуальных особенностях ребенка.

13. Запрещается во время мероприятий употреблять продукты питания и жевательную резинку. 

14. Родители ничем не должны отвлекать детей и специалистов во время мероприятий. 

15. Материальная ответственность за испорченное ребенком имущество Артель или других детей полностью ложится на родителей. 

16. На территории Артель запрещается:

- Самостоятельно настраивать и регулировать оборудование Артель. Входить в служебные и технические помещения.

- Без письменного разрешения администрации Артель размещать рекламные материалы, объявления, распространять товары, проводить опросы.

- Заглядывать в зал без разрешения администрации

- На территорию Артель проносить любые виды газового, холодного, огнестрельного оружия, токсичные, взрыво-и пожароопасные вещества, а также вещества с сильным и резким запахом.

- Входить на территорию Артель с домашними животными.

-  Использовать парфюмерию и другие косметические средства с сильным запахом перед мероприятием.

-  Курить, а также употреблять алкогольные напитки на Артель. 

17. Во время мероприятий убедительная просьба отключить или перевести в беззвучный режим свои телефоны.

18. Вся материальная ответственность за причиненный ущерб имуществу Артель ложится на посетителя.

19. Клиент обязан возместить в полной мере стоимость поврежденного имущества Артель.

20. Уполномоченные представители сторон должны подписать Акт о причинении ущерба имуществу, при возникновении ситуации с порчей имущества. 

21. Артель оставляет за собой право отказать в дальнейшем посещении мероприятий без возврата денег в случае, если Вы отказываетесь от подписания Акта о причинении ущерба имуществу Артель. 

22. Все оповещения о мероприятиях и о другой важной информации происходят в Ватсап-чатах. Если вас нет в группе чата, сообщите об этом администратору. Артель не несет ответственнности в случае непрочтения вами сообщения и не передачи этих сведений членам семьи, которые приводят детей на мероприятия.



Утверждаю.

Е.М. Кузнецова